Trustly in Cijfers — TPV, Omzet en Groei van ’s Werelds Grootste Pay by Bank Platform

Trustly als bedrijf — de schaal achter de betaalknop

Elke keer als je via Trustly vijftig euro stort bij een bookmaker, maak je gebruik van een infrastructuur die jaarlijks bijna honderd miljard dollar verwerkt. Dat contrast — jouw individuele storting versus de schaal van het platform — is precies wat ik fascinerend vind aan deze branche. En het is ook wat Trustly onderscheidt van kleinere, minder robuuste betaaldienstverleners.

Trustly passeerde in april 2026 de grens van 120 miljoen gebruikers wereldwijd. Johan Tjärnberg, Group CEO van Trustly, noemde dat een echte mijlpaal — een bewijs van de centrale rol die het bedrijf speelt in het wereldwijde momentum achter Pay by Bank. Die 120 miljoen gebruikers zijn niet zomaar een marketingcijfer. Het is de basis waarop het hele ecosysteem draait: hoe meer gebruikers, hoe meer banken aansluiten, hoe meer merchants integreren, hoe betrouwbaarder het systeem wordt.

Omzet, TPV en EBITDA — Trustly’s financiële prestaties

Laat me de cijfers op tafel leggen, want ze vertellen een verhaal van exponentieel groeiende adoptie dat direct relevant is voor jou als gebruiker.

In 2026 verwerkte Trustly een totaal betalingsvolume (TPV) van 87 miljard dollar — een stijging van 54% ten opzichte van het voorgaande jaar. Dat is niet marginale groei — dat is verdubbeling binnen twee jaar. De netto omzet groeide met 32% naar 239 miljoen dollar, en de aangepaste EBITDA steeg met 50% naar 73,2 miljoen dollar. In 2026 rapporteerde de Trustly Group een omzet van 220 miljoen euro.

Om die cijfers in perspectief te plaatsen: in 2023 was de omzet nog 265 miljoen dollar met een TPV van 58 miljard dollar. De sprong naar 87 miljard dollar in 2026 — bijna 100 miljard als je de afrondingen meeneemt — toont aan dat de adoptie van Pay by Bank exponentieel versnelt. Dat is geen grillige groeispurt; het is het resultaat van structurele verschuivingen in hoe consumenten en bedrijven betalen.

Wat de winstgevendheid betreft: een EBITDA-marge van ruim 30% op een omzet van 239 miljoen dollar is sterk voor een betaaltechnologiebedrijf. Het betekent dat Trustly niet alleen groeit, maar dat op een manier doet die financieel duurzaam is. Voor jou als gebruiker is dat relevant omdat een financieel gezond bedrijf minder risico loopt op discontinuiteit — je wilt niet dat je betaaldienstverlener halverwege een transactie failliet gaat.

Van 0 naar 120 miljoen gebruikers

Het groeiverhaal van Trustly is onlosmakelijk verbonden met de opkomst van open banking in Europa. Het bedrijf werd opgericht in 2008 in Stockholm, in een tijd waarin online bankieren nog nieuw was en de term “open banking” niet bestond.

De eerste grote groeiversneller was de Europese PSD2-regelgeving, die banken verplichtte om API’s open te stellen voor geautoriseerde betaaldienstverleners. Dat gaf Trustly toegang tot een netwerk dat inmiddels meer dan 12.000 banken omvat in ruim 30 landen, met een bereik van meer dan 650 miljoen consumenten en meer dan 9.000 merchants.

De tweede groeiversneller was gaming. Trustly’s Pay N Play-technologie, gelanceerd in 2016, werd een gamechanger in de online gokindustrie. Binnen zes jaar werd het concept door meer dan 200 merken ondersteund. De technologie loste een fundamenteel probleem op: de registratiedrempel die potentiele spelers deed afhaken voordat ze hun eerste storting deden.

De derde groeiversneller is geografische expansie. Naast Europa — de thuismarkt — is Trustly actief in Noord-Amerika en Australië. Tjärnberg beschreef de strategie als een combinatie van strategische partnerschappen: in Europa de samenwerking met HMRC voor de publieke sector, in Noord-Amerika uitgebreide samenwerkingen met financiële instellingen en gaming-aanbieders die de kracht en flexibiliteit van de risk engine benadrukken.

Gaming als kernmarkt voor Trustly

Gaming — een verzamelterm voor online casino’s, sportweddenschappen en poker — is een van Trustly’s belangrijkste verticalen. En de cijfers laten zien waarom.

Het conversiepercentage bij gaming-deposities via Trustly ligt op 96%, de payout success rate op 99,7%. Vergelijk dat met creditcards, waar het gemiddelde conversiepercentage significant lager ligt door geblokkeerde transacties, verlopen kaarten en anti-gokbeleid van banken. Die 96% is het verschil tussen een speler die succesvol stort en begint te spelen, en een speler die gefrustreerd afhaakt en naar een concurrent gaat.

PointsBet — een grote gaming-operator — illustreert wat de implementatie van Trustly in de praktijk oplevert: het aantal voltooide transacties groeide met 210% op jaarbasis, het TPV steeg met 19%, en het goedkeuringspercentage lag boven de 90%. Dat zijn niet alleen indrukwekkende cijfers voor de operator — het zijn cijfers die direct vertalen naar een betere ervaring voor de speler. Minder mislukte stortingen, snellere opnames, minder frustratie.

De gaming-markt stelt hoge eisen aan betaaltechnologie: real-time verwerking, lage fraudecijfers, hoge beschikbaarheid en naadloze mobiele integratie. Trustly’s fraudepercentage van 0,008% bij gaming-transacties — minder dan een op de tienduizend transacties — laat zien dat het platform die eisen niet alleen haalt maar overtreft. De uptime van 99,95% onderstreept dat: in een jaar van 8.760 uur is het systeem gemiddeld minder dan vijf uur niet beschikbaar. Vergelijk dat met de gemiddelde downtime van een standaard e-wallet en het verschil wordt duidelijk.

Achter die beschikbaarheidscijfers schuilt een complexe infrastructuur van redundante servers, real-time monitoring en een Smart Routing-systeem dat transacties automatisch via het snelste en meest betrouwbare pad stuurt. Op piekmomenten — zoals de Champions League-finale of de start van een groot toernooi — verwerkt het systeem een veelvoud van het normale transactievolume zonder dat je als gebruiker iets merkt. Dat is geen toeval, dat is engineering.

De komende jaren worden bepalend voor Trustly’s positie in de markt. PSD3 en de Payment Services Regulation zullen de Europese betaalinfrastructuur verder standaardiseren, wat Trustly’s model versterkt. De geografische expansie naar Noord-Amerika biedt een markt die qua online gaming-volume Europa overtreft. En de verschuiving van creditcards naar bankbetalingen — een trend die al jaren versnelt — speelt Trustly in de kaart. Als de groeitrend van 54% TPV-stijging per jaar aanhoudt, verwerkt het platform ruim boven de honderd miljard dollar in 2026. De schaal achter die ene betaalknop op je bookmaker-scherm wordt elk jaar groter — en daarmee ook de betrouwbaarheid van het systeem.

Meer over de technologie die deze prestaties mogelijk maakt — met name de open banking infrastructuur achter Trustly — vind je in het artikel over open banking en wedden.